Antra valanda nakties. Virtuvėje išgirstate neįprastą garsą, įjungiate šviesą ir pamatote nuo lubų tekantį vandenį. Arba dingsta elektra, nors kituose namuose ji yra. Dar blogesnis scenarijus – laiptinėje jaučiamas degėsių kvapas.
Tokiais momentais sunkiausia nuspręsti, nuo ko pradėti. Skambinti kaimynui? Administratoriui? Ieškoti santechniko internete?
Avarinės situacijos skiriasi, tačiau viena taisyklė gana paprasta: jei kyla tiesioginis pavojus žmonėms, pirmiausia rūpinamasi jų saugumu. Turto klausimai palauks.
Kada nedelsiant skambinti 112?
Ne kiekvienas varvantis čiaupas yra skubiosios pagalbos tarnybų reikalas. Visai kita situacija, kai matote gaisrą, dūmus, jaučiate stiprų dujų kvapą ar kyla kitas akivaizdus pavojus žmonių gyvybei ir sveikatai.
Tokiu atveju nereikėtų pradėti nuo administratoriaus kontaktų paieškų.
Skambinkite 112 ir vykdykite operatoriaus nurodymus. Jei reikia evakuotis, nešvaistykite laiko bandydami išgelbėti daiktus.
Avarinės pastato priežiūros specialistai reikalingi gedimams lokalizuoti ir šalinti, tačiau jie nepakeičia skubiosios pagalbos tarnybų, kai situacija kelia tiesioginį pavojų.
Vanduo bėga per lubas: pirmos minutės labai svarbios
Viena dažniausių daugiabučio nelaimių yra vandens nuotėkis.
Jei trūko jūsų bute esanti vandens žarna ar kitas įrenginys ir galite saugiai pasiekti uždarymo ventilį, sustabdykite vandens tiekimą. Patraukite nuo vandens elektronikos prietaisus, jei tai galima padaryti nerizikuojant savo saugumu.
Sudėtingiau, kai vanduo teka iš viršaus.
Pabandykite susisiekti su aukščiau gyvenančiu kaimynu. Jei jo nėra namuose arba nuotėkio šaltinis gali būti bendrojo naudojimo vamzdynas, reikės pastatą prižiūrinčios avarinės pagalbos.
Nereikėtų patiems ardyti bendrojo naudojimo vamzdžių, stovų ar kitos namo įrangos. Bandymas greitai „prisukti kažkokį ventilį“ kartais sukuria dar didesnę problemą.
Kada reikalinga namo avarinė tarnyba?
Naktį administratorius gali neatsiliepti įprastu klientų aptarnavimo telefonu. Todėl verta iš anksto žinoti, ar jūsų namas turi visą parą veikiantį avarinį kontaktą.
Jeigu daugiabutį prižiūri tokią paslaugą teikianti įmonė, avarinė tarnyba Vilniuje gali būti kviečiama dėl trūkusio vamzdžio, šildymo sistemos sutrikimo, elektros problemos, užstrigusių vartų, užsikirtusių laiptinės durų ar kitų kritinių pastato gedimų.
Todėl telefono numerį verta turėti išsisaugojus dar iki pirmos avarijos.
Dingo elektra: prieš skambindami apsidairykite
Jeigu vidury nakties užgeso šviesos, pradžioje pabandykite suprasti problemos mastą.
Pažiūrėkite pro langą. Ar šviečia gatvės žibintai? Ar elektra yra kaimyniniuose namuose? Patikrinkite, ar problema nėra tik jūsų buto elektros instaliacijoje.
Jeigu užuodžiate degėsius, matote kibirkštis ar įtariate elektros įrangos perkaitimą, situaciją vertinkite kur kas rimčiau. Nelieskite galimai pažeistos įrangos.
Pastato elektros sistemų priežiūra yra viena iš techninės daugiabučio priežiūros dalių.
Liftas sustojo su žmogumi viduje
Užstrigęs liftas su keleiviu yra situacija, kurioje saviveikla nereikalinga.
Nebandykite patys atidarinėti lifto durų ar ištraukti žmogaus. Keleivis turėtų naudotis lifte esančia avarinio ryšio priemone, o apie gedimą reikia pranešti lifto priežiūros tarnybai pagal name nurodytus kontaktus.
Jei kyla pavojus žmogaus sveikatai ar gyvybei, skambinama 112.
Nufotografuokite žalą, kai pavojus jau suvaldytas
Kai vanduo sustabdytas ir skubūs veiksmai atlikti, verta užfiksuoti situaciją.
Nufotografuokite pažeistas lubas, sienas, grindis, baldus ar kitą turtą. Užsirašykite, kada pastebėjote gedimą ir kam skambinote. Tokia informacija gali praversti vėliau aiškinantis aplinkybes su administratoriumi ar draudiku.
Tačiau fotografavimas neturėtų būti pirmas veiksmas. Jei vanduo teka šalia elektros įrangos, fotografuoti gražesniu kampu tikrai nėra svarbiau už saugumą.
Avarinis numeris telefone praverčia labiau nei ant skelbimų lentos
Naktinė avarija retai suteikia laiko ramiai ieškoti kontaktų. Todėl kiekvienam daugiabučio gyventojui naudinga telefone turėti namo administratoriaus ir avarinės pagalbos numerius.
Dar verta žinoti, kur bute užsukamas vanduo ir kur yra elektros skydelis.
Tokie dalykai atrodo nereikalingi iki tos vienos nakties, kai išgirstate tekantį vandenį.
Tada keli sutaupyti paieškos minučių gali reikšti ir gerokai mažesnę žalą.